Как записаться в лист ожидания на отсутствующие растения?

Приветствую читателей моего садового блога, по совместительству и интернет-магазина растений!

Сельское хозяйство — это производство, причём растянутое по времени, связанному по биологическим особенностям растений и существовании времён года(как известно зимой и в прочие холодные периоды растения не растут). Невозможно, как на заводе, взять и купить нужные комплектующие, быстренько собрать их в изделие и отгрузить покупателю, только успевай за покупательским спросом, масштабируйся и радуй своих покупателей и себя самого продажами.

Есть понятие производственный цикл. Растение сначала нужно произвести(размножить) — в зависимости от вида растения это или стратификация и посев семян, для других — укоренение зелёных черенков, срезанных с материнского растения или иных способах вегетативного размножения(корневыми черенками, укоренением отводков и т.п). И этот цикл как правило равен 2м годам(2м сезонам) -это как раз то время, за которое растение(саженец) сначала производят, а затем доращивают. На этом пути так же есть препятсвия -не все саженцы доживают в процессе производства до своего 2х летия, по разным причинам, т.е есть естественный «отход»(убыль).

Садоводы — люди увлечённые(я сам такой), хочется посадить у себя в саду что-то вкусное и интересное, да побыстрее. В этом деле — сборе своей садовой коллекции у садовода две печали.

Первая печаль — жулики, у которых, как в Греции «всё всегда есть». Заплатил им деньги, а  по факту прислали растение совсем иное(порой даже не пересорт, а вообще другую культуру могут выслать). Естественно такие недобросовестные продавцы отслеживают запросы покупателей в интернете(на это есть инструменты вебмастера от поисковых систем) и порой «впаривают» или того,чего в природе нет, например «вьющуюся клубнику», где рулит «фотошоп» или видя у другого продавца дефицитное и дорогое растение, например ЭТО, начинают продавать «это растение», т.е по факту отгружать вместо него нечто иное, об обмане покупатель узнает только спустя годы. Под видом войлочной вишни «Даманка» , могут отгружать виню песчаную(бессеи) — мне мои покупатели многократно жаловались на других продавцов, когда их «кидали» на это растение… годы прошли, обман раскрылся, вожделенного растения в саду по-прежнему нет. По этому случаю можно писать бесконечно.

Есть конечно, хоть и непреднамеренный, но пересорт в ЛЮБОМ питомнике, т.к пресловутый человеческий фактор тут решает — чем больше людей в процессе(порой случайных — это слабое место крупных хозяйств), тем больше шансов на пересорт. Одни с поля копают и доставляют в хранилище(что выкопали и как подписали пучки — вопрос), другие клеят бирки на каждое растение, третьи отгружают, формируют посылки (порой от балды, даже не заморачиваясь на надёжную упаковку корней). Это общая проблема всего рынка саженцев.

Вторая боль — это когда у торговца саженцев на сайте размещён ассортимент от которого «слюнки текут», но нужного растения нет в наличии. Как пример  —  конкретно мой сайт Экоферма22.рф

Понятное дело, что возможности производства не безграничны и при огромном спросе на эксклюзивные растения будет образовываться не удовлетворённый спрос. Если произведено 100 саженцев, а желающих приобрести это растение 700….

У меня много чего в саду растёт, но быстро масштабировать(нарастить производство нужных саженцев) не получится — нужны ГОДЫ! Шаги в этом направлении предпринимаются, но по объективным причинам мгновенно ускориться не получится при всём желании. Опять же есть и причины, на которые я никак не могу повлиять — например 14.08.2020 года прошёл над одним из моих производственных участков град величиной с 5 рублёвую монету -похлестал саженцы, получается что побито -отгружать нельзя, т.к не товарный вид, год потерян. Бывает, что «тимуровцы» помогают покапаться в чужом саду — порой даже коллекционные маточные растения выкапывают, посему, например в 2020 году мне пришлось менять один из своих производственных участков на другой, т.к кто-то «протоптал дорожку».

Садоводство это вообще путь на десятки лет. Есть люди, которые у недобросовестных торговцев покупают «дрова» вместо саженцев — новички ошибочно думают, что «саженца должно быть много», делая параллель с покупкой пиломатериала. Только вот пиломатериал покупают кубами, а саженцы — штуками. Двухлетний саженец(в основной массе культур так, но есть и однолетки) — это товарный саженец, трёхлетка, особенно по высокорослым культурам, это уже некондиция -«дрова», которые при пересадке будут болеть и вообще не факт, что выживут. Это не общее правило, есть нюансы, которые садовод должен знать, но это не предмет обсуждения в данной заметке.

Эта заметка как раз описывает алгоритм действий, когда в витрине магазина есть желаемое растение, но его нет в наличии.

Этот функционал есть не у каждого продавца саженцев, но у некоторых есть. Я же опишу как действовать конкретно на моём сайте Экоферма22.рф

И здесь даже не нужно просить меня «прошу записать меня в очередь по такому-то растению» — посетитель сайта делает всё самостоятельно на сайте, без просьб и уговоров.

Увидели в витрине магазина нужное растение, но в наличии его нет. Что делать?

На сайте есть 2(Два) альтернативных канала оповещения покупателя о поступлении в продажу нужного товара. Они друг-друга не дублируют и не взаимозаменяют, а взаимодополняют и действую различно. Я сейчас поясню.

Первый — называется «запись в лист ожидания». На главной странице сайта, в данный момент так, как будет в перспективе — не знаю, есть оранжевая кнопка .

Нажимаем на кнопу, раскрывается окошко, заполняем данные в форму(там всё понятно и с подсказками). Главное — указать свой эл.почтовый адрес БЕЗ ОШИБОК. На адрес, написанный с ошибками НИЧЕГО И НИКОГДА не будет прилетать. Важно также понимать, что по вине почтовых фильтров желанное письмо-уведомление может попасть в папку СПАМ, а много ли людей туда заглядывает? Правильно — не много, большинство чистят не глядя.

Данная форма продублирована на главной странице сайта — в сайдбаре(в боковой панели сайта) если вы с полноэкранного устройства заходите на сайт и если со смартфона — она появится почти в конце пролистывания страницы, но вы обязательно её увидите. Вот так она выглядит

Е-мейлы из формы попадают в конкретный список рассылки. Данных списков  — ограниченное количество = наименованию растений(см.фото выше). Этим людям я вручную формирую письмо и затем массово рассылаю. В письме могут быть какие-то инструкции, пояснения и т.п. Т.е письмо готовит человек, а не робот.

Т.к растений много и смысла огород городить нет(это сколько же списков нужно было бы создать!?), то мною реализован второй канал оповещения, который вообще работает автоматом — моя забота только одна — на сайте разместить остатки растений(т.е оприходовать на склад). далее робот рассылает автоматом оповещение » Вы записывались на такое-то растение, сообщаем, что оно появилось на складе и вы можете его купить». Переходите на сайт и покупате нужное растение.

Как это работает на стороне покупателя(как записаться на оповещение)?

Заходите в витрину магазина (на главной странице есть одноимённые зелёные кнопки) , открывается страница(см. фото ниже)

Напротив отсутствующего товара появляется зелёная кнопка «уведомить о поступлении». Нажимаете её, открывается окошко в котором нужно ПРАВИЛЬНО указать свою эл.почту и желаемое количество и подтвердить отправку формы нажатием кнопки.

Важно!

1. Растений на всех может не хватить, тем паче, что отдельные покупатели могут приобрести несколько растений.
2. Само понятие «очередь» отсутствует как таковая. Получили уведомление о поступление, не ждите у моря погоды — быстрее переходите на сайт и оформляйте покупку.
3. Перешли на сайт, в витрину магазина, а растения нет — значит вы уже опоздали и растения уже раскуплены. Также, если в витрине указаны отдельными строками одни и те же растения, но РАЗНОГО ВОЗРАСТА, то подписавшись на однолетку, вы рискуете её НИКОГДА не получить, т.к в основном продаются 2х летние растения! Или подписывайтесь на все возраста или есть универсальное решение -подписывайтесь только на 2х летние растения.
4. Сам процесс ожидания по отдельным растениям может растянуться на годы. Какие-то растения я пускаю в продажу ежегодно, а иные — пробные мелкие партии и не каждый год. Причин этого много, общее их название — это сельское хозяйство.

У меня есть покупатели, кто ежегодно без проблем покупает нужные редкие растения, а есть те, кто из года в год не может купить — всё время опаздывает. На этот процесс я никак не могу повлиять и обиды здесь неуместны. Если человеку надоели эти догонялки или может вообще обстоятельства жизни поменялись — можно всегда отписаться от уведомлений(есть кнопка «отписаться» в каждом информписьме.

Данная заметка написана по мотивам многочисленных однотипных вопросов от покупателей. Надеюсь я полностью осветил данный вопрос — как записаться на уведомление о поступлении отсутствующего растения?

Если у Вас, посетитель сайта, остались вопросы  — Вы всегда их можете мне задать через виджет онлайн — консультанта на сайте. 

У нас можно приобрести качественные саженцы разных интересных плодовых растений. Витрина магазина ЗДЕСЬ

Садовод-опытник, Ермаков Сергей