Как записаться в лист ожидания на отсутствующие растения?
Приветствую читателей моего садового блога, по совместительству и интернет-магазина растений!
Сельское хозяйство — это производство, причём растянутое по времени, связанному по биологическим особенностям растений и существовании времён года(как известно зимой и в прочие холодные периоды растения не растут). Невозможно, как на заводе, взять и купить нужные комплектующие, быстренько собрать их в изделие и отгрузить покупателю, только успевай за покупательским спросом, масштабируйся и радуй своих покупателей и себя самого продажами.
Есть понятие производственный цикл. Растение сначала нужно произвести(размножить) — в зависимости от вида растения это или стратификация и посев семян, для других — укоренение зелёных черенков, срезанных с материнского растения или иных способах вегетативного размножения(корневыми черенками, укоренением отводков и т.п). И этот цикл как правило равен 2м годам(2м сезонам) -это как раз то время, за которое растение(саженец) сначала производят, а затем доращивают. На этом пути так же есть препятсвия -не все саженцы доживают в процессе производства до своего 2х летия, по разным причинам, т.е есть естественный «отход»(убыль).
Садоводы — люди увлечённые(я сам такой), хочется посадить у себя в саду что-то вкусное и интересное, да побыстрее. В этом деле — сборе своей садовой коллекции у садовода две печали.
Первая печаль — жулики, у которых, как в Греции «всё всегда есть». Заплатил им деньги, а по факту прислали растение совсем иное(порой даже не пересорт, а вообще другую культуру могут выслать). Естественно такие недобросовестные продавцы отслеживают запросы покупателей в интернете(на это есть инструменты вебмастера от поисковых систем) и порой «впаривают» или того,чего в природе нет, например «вьющуюся клубнику», где рулит «фотошоп» или видя у другого продавца дефицитное и дорогое растение, например ЭТО, начинают продавать «это растение», т.е по факту отгружать вместо него нечто иное, об обмане покупатель узнает только спустя годы. Под видом войлочной вишни «Даманка» , могут отгружать виню песчаную(бессеи) — мне мои покупатели многократно жаловались на других продавцов, когда их «кидали» на это растение… годы прошли, обман раскрылся, вожделенного растения в саду по-прежнему нет. По этому случаю можно писать бесконечно.
Есть конечно, хоть и непреднамеренный, но пересорт в ЛЮБОМ питомнике, т.к пресловутый человеческий фактор тут решает — чем больше людей в процессе(порой случайных — это слабое место крупных хозяйств), тем больше шансов на пересорт. Одни с поля копают и доставляют в хранилище(что выкопали и как подписали пучки — вопрос), другие клеят бирки на каждое растение, третьи отгружают, формируют посылки (порой от балды, даже не заморачиваясь на надёжную упаковку корней). Это общая проблема всего рынка саженцев.
Вторая боль — это когда у торговца саженцев на сайте размещён ассортимент от которого «слюнки текут», но нужного растения нет в наличии. Как пример — конкретно мой сайт Экоферма22.рф
Понятное дело, что возможности производства не безграничны и при огромном спросе на эксклюзивные растения будет образовываться не удовлетворённый спрос. Если произведено 100 саженцев, а желающих приобрести это растение 700….
У меня много чего в саду растёт, но быстро масштабировать(нарастить производство нужных саженцев) не получится — нужны ГОДЫ! Шаги в этом направлении предпринимаются, но по объективным причинам мгновенно ускориться не получится при всём желании. Опять же есть и причины, на которые я никак не могу повлиять — например 14.08.2020 года прошёл над одним из моих производственных участков град величиной с 5 рублёвую монету -похлестал саженцы, получается что побито -отгружать нельзя, т.к не товарный вид, год потерян. Бывает, что «тимуровцы» помогают покапаться в чужом саду — порой даже коллекционные маточные растения выкапывают, посему, например в 2020 году мне пришлось менять один из своих производственных участков на другой, т.к кто-то «протоптал дорожку».
Садоводство это вообще путь на десятки лет. Есть люди, которые у недобросовестных торговцев покупают «дрова» вместо саженцев — новички ошибочно думают, что «саженца должно быть много», делая параллель с покупкой пиломатериала. Только вот пиломатериал покупают кубами, а саженцы — штуками. Двухлетний саженец(в основной массе культур так, но есть и однолетки) — это товарный саженец, трёхлетка, особенно по высокорослым культурам, это уже некондиция -«дрова», которые при пересадке будут болеть и вообще не факт, что выживут. Это не общее правило, есть нюансы, которые садовод должен знать, но это не предмет обсуждения в данной заметке.
Эта заметка как раз описывает алгоритм действий, когда в витрине магазина есть желаемое растение, но его нет в наличии.
Этот функционал есть не у каждого продавца саженцев, но у некоторых есть. Я же опишу как действовать конкретно на моём сайте Экоферма22.рф
И здесь даже не нужно просить меня «прошу записать меня в очередь по такому-то растению» — посетитель сайта делает всё самостоятельно на сайте, без просьб и уговоров.
Увидели в витрине магазина нужное растение, но в наличии его нет. Что делать?
На сайте есть 2(Два) альтернативных канала оповещения покупателя о поступлении в продажу нужного товара. Они друг-друга не дублируют и не взаимозаменяют, а взаимодополняют и действую различно. Я сейчас поясню.
Первый — называется «запись в лист ожидания». На главной странице сайта, в данный момент так, как будет в перспективе — не знаю, есть оранжевая кнопка .
Нажимаем на кнопу, раскрывается окошко, заполняем данные в форму(там всё понятно и с подсказками). Главное — указать свой эл.почтовый адрес БЕЗ ОШИБОК. На адрес, написанный с ошибками НИЧЕГО И НИКОГДА не будет прилетать. Важно также понимать, что по вине почтовых фильтров желанное письмо-уведомление может попасть в папку СПАМ, а много ли людей туда заглядывает? Правильно — не много, большинство чистят не глядя.
Данная форма продублирована на главной странице сайта — в сайдбаре(в боковой панели сайта) если вы с полноэкранного устройства заходите на сайт и если со смартфона — она появится почти в конце пролистывания страницы, но вы обязательно её увидите. Вот так она выглядит
Е-мейлы из формы попадают в конкретный список рассылки. Данных списков — ограниченное количество = наименованию растений(см.фото выше). Этим людям я вручную формирую письмо и затем массово рассылаю. В письме могут быть какие-то инструкции, пояснения и т.п. Т.е письмо готовит человек, а не робот.
Т.к растений много и смысла огород городить нет(это сколько же списков нужно было бы создать!?), то мною реализован второй канал оповещения, который вообще работает автоматом — моя забота только одна — на сайте разместить остатки растений(т.е оприходовать на склад). далее робот рассылает автоматом оповещение » Вы записывались на такое-то растение, сообщаем, что оно появилось на складе и вы можете его купить». Переходите на сайт и покупате нужное растение.
Как это работает на стороне покупателя(как записаться на оповещение)?
Заходите в витрину магазина (на главной странице есть одноимённые зелёные кнопки) , открывается страница(см. фото ниже)
Напротив отсутствующего товара появляется зелёная кнопка «уведомить о поступлении». Нажимаете её, открывается окошко в котором нужно ПРАВИЛЬНО указать свою эл.почту и желаемое количество и подтвердить отправку формы нажатием кнопки.
- Растений на всех может не хватить, тем паче, что отдельные покупатели могут приобрести несколько растений.
- Само понятие «очередь» отсутствует как таковая. Получили уведомление о поступление, не ждите у моря погоды — быстрее переходите на сайт и оформляйте покупку.
- Перешли на сайт, в витрину магазина, а растения нет — значит вы уже опоздали и растения уже раскуплены. Также, если в витрине указаны отдельными строками одни и те же растения, но РАЗНОГО ВОЗРАСТА, то подписавшись на однолетку, вы рискуете её НИКОГДА не получить, т.к в основном продаются 2х летние растения! Или подписывайтесь на все возраста или есть универсальное решение -подписывайтесь только на 2х летние растения.
- Сам процесс ожидания по отдельным растениям может растянуться на годы. Какие-то растения я пускаю в продажу ежегодно, а иные — пробные мелкие партии и не каждый год. Причин этого много, общее их название — это сельское хозяйство.
У меня есть покупатели, кто ежегодно без проблем покупает нужные редкие растения, а есть те, кто из года в год не может купить — всё время опаздывает. На этот процесс я никак не могу повлиять и обиды здесь неуместны. Если человеку надоели эти догонялки или может вообще обстоятельства жизни поменялись — можно всегда отписаться от уведомлений(есть кнопка «отписаться» в каждом информписьме.
Данная заметка написана по мотивам многочисленных однотипных вопросов от покупателей. Надеюсь я полностью осветил данный вопрос — как записаться на уведомление о поступлении отсутствующего растения?
Если у Вас, посетитель сайта, остались вопросы — Вы всегда их можете мне задать через виджет онлайн — консультанта на сайте.
У нас можно приобрести качественные саженцы разных интересных плодовых растений. Витрина магазина ЗДЕСЬ
Нет комментариев