Здравствуйте!
Давно назрела необходимость создания отдельного раздела, где я выложу часть отзывов(не все люди их пишут, а просить и заставлять это делать – дело не нужное, всё должно исходить по порыву души и сердца.
Итак, на данной странице я размещаю скрины (чтобы у вас было доверие и вы не думали,что я их рисую) отзывов, на этой же странице в поле для комментариев Вы можете писать Ваши:
1. Отзывы 2. Предложения 3. ..и даже претензии
По претензиям: Они должны быть конструктивными, т.е быть по-делу, не содержать мата и оскорблений, с доказательствами (заказ №, фото) . Работа с претензиями и рекламациями, правила возврата денежных средств или замена саженцев описаны ЗДЕСЬ.
Что будет не соответствовать данным правилам деловой переписки – будет удалено. Раздел модерируется автором сайта(ну это очевидно).
Отзывы, присланные на эл.почту – выставляются в виде скриншота, а написанные как комментарий к данной заметке – в виде комментария(поле для комментария в самом низу страницы).
Ремарка про отрицательные отзывы.
Если какие мои “косяки” случаются – всегда исправляю. Есть люди, которые с пониманием относятся к ошибкам – мы все живые человеки и каждый из нас может допускать ошибки, без них не возможна любая деятельность человека, главное их исправлять. Но не все люди так думают – для них есть понятие ” я(т.е они сами) святой и беспорочный, а другие должны соответствовать моей правильности и святости”, тут без иронии нельзя воспринимать такое мировосприятие… Посему есть разочарованные на тему нахождения осыпавшихся листочков в осенней посылке, всплывает иногда критерий “саженцы не красиво упакованы и недостаточно надёжно”, хотя они(саженцы) судя по присланным фотографиям выглядят ровно так же, как и я их упаковал – без повреждений. Ну и подобные субъективные рассуждения, которые никак не относятся к качеству присланного товара, а носят печать субъективной оценки “правильности и красоты”. Ну а я, простой работник сельского хозяйства, разумеется не могу сделать красиво – для меня есть только критерий “передать качество саженца от меня до покупателя”. Есть интроверты, порой сильно глубокие, у которых прослеживаются прямо суицидальные настроения и ощущение катастрофы, не дал сверхперсонального ответа -не позвонил, всё -ты в чёрном списке, написал с ошибкой в тексте – шлют письмо “я хотела у вас купить, но вы пишете неграмотно, с ошибками – отказываюсь у вас покупать”, ну и прочие чудеса случаются:))
“Бизнес”(если мою деятельность можно так назвать) на саженцах очень не простой, куча рисков для производителя. Случаются накладки – от них никто не застрахован, но при адекватном понимания сути вещей растениеводства со стороны покупателя и продавца, а так же наличия здравого смысла и доброй воли С ОБЕИХ сторон все проблемы разрешимы!
Написание эл.почты людей, оставивших отзыв, частично затёрты, т.к по закону я не могу делиться персональными данными других людей без их согласия, ну это тоже очевидно.
Немодерируемые мной отзывы можно прочитать на сайте “7 дач” и в Яндекс Справочник. Недавно обнаружил заказной, но явно неадекватный отзыв в Яндекс Справочнике – буквальный текст, написал Валера Каланаков, которого нет в базе данных сайта, т.е простого прохожего, который судя по всему НИКОГДА ничего не покупал на сайте Экоферма22.рф : “Занималась эко ферма циплятами а теперь садоводством. Както мутно.” От себя могу сказать – да, это очень мутно, что человек, живущий на земле занимался породной птицей.
Обратите внимание на даты запросов покупателей и получения от меня ответов – не теряюсь, оперативно отвечаю… в общем НОРМАЛЬНЫЙ двухсторонний рабочий процесс.
Так же акцентирую, что география отгрузок весьма обширна, крайние точки:
Восток: Якутия, Магадан, Сахалин, Дальний Восток
Запад: Архангельск, Калининград, Мурманская область, Крым, Кавказ
Другие государства – Казахстан, Украина, Уругвай
Т.е даже доставка саженцев на дальние расстояния, при наличии качественной упаковки растений, проходит без ущерба. Если маршрут сильно длинный(типа Уругвая и Украины лучше отгружаться осенью.
Итак…читаем отзывы реальных покупателей саженцев на сайте Экоферма22.рф
Нет комментариев